Preguntas frecuentes
Hemos respondido algunas de las preguntas más frecuentes para ayudarte a sentirte seguro y entusiasmado al comenzar tu viaje con nosotros. Desde características exclusivas hasta envíos y devoluciones, aquí tienes todo lo que necesitas saber para comenzar a florecer con intención.
Acerca de Bloom by Stella
Bloom by Stella nació de mi propio viaje de crecimiento personal, equilibrio y vida intencional. Quería crear herramientas que reflejaran mis experiencias y ayudaran a otros a vivir en sintonía con sus verdaderos valores.
No, la vida intencional se trata de tu mentalidad y de tus decisiones diarias. Nuestros productos están diseñados para apoyarte e inspirarte en tu camino, pero el poder de vivir intencionalmente es, en última instancia, tuyo.
Además del planificador, ofrecemos inspiración y recursos a través de las redes sociales, publicaciones de blogs y herramientas futuras diseñadas para ayudarle a profundizar sus prácticas de vida intencional.
Información de envío
Una vez procesado su pedido, el envío normalmente demora:
- Pedidos nacionales: 5 a 7 días hábiles
- Pedidos internacionales: 10 a 15 días hábiles
Recibirás un enlace de seguimiento tan pronto como se envíe tu pedido, para que puedas seguir su recorrido hasta tu puerta.
Sí, ¡estamos encantados de ofrecer envíos internacionales! Las tarifas y los tiempos de entrega varían según la ubicación y se calcularán al finalizar la compra.
Devoluciones y reembolsos
Ofrecemos una política de devolución de 14 días. Tienes 14 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible, los artículos deben estar sin usar, en perfectas condiciones sin páginas dobladas ni el lomo roto y en su embalaje original. Incluye tu recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contáctenos a info@bloombystella.com. Si se acepta, el cliente se hará cargo del envío de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Nota: No se aceptarán los artículos devueltos sin solicitar una devolución.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos dentro de los 7 días si está defectuoso, dañado o es incorrecto. Reemplazaremos el artículo sin costo adicional para garantizar que tenga una excelente experiencia con su PLANT Your Life Planner.
Excepciones
No podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni de agendas regaladas.
Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea
Si tu pedido se envía dentro de la UE, tienes derecho a cancelarlo o devolverlo en un plazo de 14 días por cualquier motivo. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, te notificaremos si se aprobó tu reembolso. Los reembolsos aprobados se emitirán a tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Si demora más de 15 días hábiles, comunícate con info@bloombystella.com.
Preguntas sobre el producto
El planificador de vida PLANT está diseñado para alinear tus objetivos con tus valores. Con ejercicios estructurados, acciones diarias y momentos de reflexión, te ayuda a mantenerte concentrado en lo que realmente importa en tu camino.
PLANT Your Life Planner está inspirado en la naturaleza y va más allá de la gestión de tareas. Fomenta el equilibrio, el progreso y el autocuidado, ofreciendo un enfoque holístico al crecimiento personal.
¡Por supuesto! El planificador es flexible y te permite concentrarte en áreas de tu vida (ya sea tu carrera, tus relaciones, tu salud o tu creatividad) que estás listo para cuidar y hacer crecer.
Solo entre 10 y 15 minutos al día. Está diseñado para adaptarse perfectamente a tu rutina y ayudarte a crear un hábito significativo sin que te sientas como una carga.
¡Sí! El planificador PLANT Your Life está elaborado teniendo en cuenta la sostenibilidad. Utiliza tintas de soja sobre papel con certificación FSC©-Mix e incluye una página especial con semillas que te permite plantar tus intenciones en la tierra como recordatorio de tu viaje.
Compras y soporte
This is the first limited release of the PLANT Your Life Planner—once it’s gone, it’s gone. We haven’t opened sales yet, so now’s your chance to join the waitlist for exclusive early access. Don’t miss out—be the first to know when we officially launch and secure your copy before it sells out!
Sí, ocasionalmente ofrecemos descuentos durante lanzamientos y eventos de temporada. Para compras al por mayor (por ejemplo, para eventos grupales o regalos), comuníquese con nosotros para hablar sobre precios personalizados. Suscríbase a nuestro boletín informativo o síganos en las redes sociales para mantenerse actualizado sobre promociones.
Sí, respaldamos la calidad de nuestros productos. Si tu agenda llega dañada o defectuosa, la reemplazaremos sin costo adicional, para garantizar que tengas la mejor experiencia posible.
Nuestro equipo está comprometido a brindar asistencia oportuna y responderá las consultas en un plazo de 24 a 48 horas. Estamos aquí para ayudarlo con cualquier pregunta sobre su pedido o asistencia para su agenda.
Puede utilizar el formulario de nuestra página de Contacto o comunicarse con nosotros directamente en info@bloombystella.com.